So viele Zahnbürsten landen jährlich auf Müllkippen oder im Ozean, und das ist noch eine optimistische Hochrechnung. Die Lösung? Kreislaufwirtschaft. Beschädigte Geräte werden bestmöglich aufbereitet und instandgesetzt. Bei elektrischen Zahnbürsten eine besonders große Herausforderung, da sie mehrmals täglich benutzt werden und technisch, sowie hygienisch in einwandfreiem Zustand seien müssen.
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We go in Circles.
Lokale Refurbishment-Partner aus Deutschland und das modulare Design der KOA V2 ermöglichen es uns, defekte Geräte zu ersetzen und zu reparieren, auch außerhalb von Garantien. Nur Vorteile für dich, und die Umwelt.
Häufige Fragen
Erhalte ich eine neue Zahnbürste, wenn ich zum ersten Mal bestelle?
Ja! Unsere Refurbished-Geräte werden ausschließlich bei Defektfällen versendet.
Wie viel kostet der Austausch außerhalb jeglicher Garantien?
Den genauen Preis erhältst du von unserem Support-Team. Du kannst mit 40-50% des Produktpreises rechnen. Also deutlich günstiger und vor allem nachhaltiger, als ein neues Gerät von uns zu kaufen.
Was passiert mit meiner alten Zahnbürste?
Mit unseren Refurbishment-Partnern in Deutschland bereiten wir deine Schallzahnbürste, sowie die von anderen Kund*innen, bestmöglich auf. Möglich gemacht durch das modulare Design der KOA V2. Bei schwachen Akkus wird dieser gewechselt und bei Defekten das Gerät repariert. Falls eine Reparatur nicht möglich ist, wird die Schallzahnbürste fachgerecht entsorgt und so weit es geht recycelt.
Wann greift die Herstellergarantie?
Jede KOA V2 Schallzahnbürste verfügt über eine 2-jährige Garantie. In dieser Zeit tragen wir die gesamten Kosten, inklusive des Portos. Die genauen Garantiebestimmungen findest du hier und in der Bedienungsanleitung deines Geräts.
Bei selbstverursachten Schäden, schwacher Batterie oder Fällen außerhalb des Garantiezeitraums berechnen wir eine faire Aufwandspauschale.
Erhalte ich ein brandneues Ersatzgerät?
Nicht ganz, allerdings ist dein aufbereiteter Ersatz von Experten auf Funktionalität und Hygiene geprüft. So bleiben unsere Schallzahnbürsten so lange wie möglich im Umlauf.
Gewährleistungrechte?
Auf deine Refurbished-Schallzahnbürste gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht von 12 Monaten.
Weitere Fragen oder Anmerkungen?
Hier findest du weitere Hilfe, oder sende uns eine E-Mail an info[at]bamtoo.de.
